Het creëren van een productgebruikservaring waar iedereen van zal houden

Begrijp je publiek – je moet weten wie je doelgroep is voordat je begint met ontwerpen, zodat je je product specifiek op hen kunt afstemmen. Bijvoorbeeld, een interface maken voor een medisch apparaat dat door verpleegkundigen in een operatiekamer wordt bediend, is heel anders dan een machine die op een bouwplaats wordt gebruikt.

1. Houd het simpel – het product moet in staat zijn om zijn functies zo snel mogelijk uit te voeren zonder onnodige stappen of complexe functies die gebruikers in verwarring zullen brengen. Eenvoudige ontwerpen zien er ook vaak beter uit dan overdreven gecompliceerde.

2. Maak navigatie makkelijk – zorg ervoor dat alles op het scherm of de app van het product een logische structuur heeft, zodat gebruikers gemakkelijk kunnen vinden wat ze zoeken zonder verdwaald te raken in een doolhof van menu's en opties.

3. Wees realistisch – niet alle apparaten kunnen worden uitgerust met een scherm of dure chip om door interfaces heen scrollen een soepele ervaring te maken. Mensen zijn tegenwoordig “verwend” door hun smartphones die met de nieuwste chips komen en meer dan € 1.000,- kunnen kosten. Dus, als je product maar een fractie van dat bedrag kan kosten, zal het uitrusten met een goedkoop touchscreen en eenvoudige chip de functionaliteit veel minder aantrekkelijk maken. Misschien acceptabel voor je specifieke product, maar wellicht een stille moordenaar en beter om helemaal van een scherm af te stappen en in plaats daarvan voor knoppen of andere opties te gaan.

4. Test vroeg en vaak – voordat je een product lanceert, zorg ervoor dat je het grondig test met de beoogde gebruikers, zodat je eventuele problemen kunt identificeren voordat ze serieuze problemen worden verderop in het proces. Bij ManGo vinden we het leuk om hoge- en lage-fidelity prototypes te gebruiken voor dit doel, wat bijdraagt aan de ontwikkeling van een geweldige gebruiksinterface voor het product en bijgevolg een geweldige gebruikerservaring.